常问问题

我可以从 CDHORIZON 订购哪些零件？

我们是 JLG、Genie / Terex、Dingli 和 ZOOMLION 的 OEM 经销商。我们销售这些制造商所有型号的零件。

我如何知道该部件是否适合我的机器？

（设备兼容性信息可在我们的产品页面上找到。但是，确定零件是否合适的最佳方法是查阅设备的零件手册。如果您需要帮助确认正确的零件，请通过实时聊天、电子邮件与我们联系，或随时致电我们免费电话：18217251538）

我如何追踪我的订单？

零件发货后，我们会将追踪号附在邮件中。您可以根据承运商提供的追踪号追踪订单。

CDHORIZON 销售的退货和退款政策是什么？

所有退货必须在发票开具后 30 天内提出。退货申请一经批准，必须预付运费退回 CDHORIZON。除因 CDHORIZON 订单或产品错误或制造商缺陷导致的退货外，所有退货均需按每件商品收取 5% 的补货费。更多详情，请参阅我们的退款政策页面。

平均而言，运输需要多长时间？

大部分零件当天发货。平均配送时间为 10-15 个工作日。

支持哪些设备类型？

CDHORIZON 销售剪叉式升降机、动臂式升降机、牵引动臂式升降机、伸缩臂叉装机、伸缩臂叉装机附件、垂直桅杆升降机和高空作业平台的零件。

你们提供隔夜或加急送货服务吗？

CDHORIZON 提供隔夜送达和加急送达服务，需额外收费。如果您需要加急订单，请随时通过在线聊天、电子邮件联系我们，或致电我们免费电话：18217251538

我如何知道该商品是否有库存？

由于当前全球供应链面临挑战，部分零件可能缺货。如需确认库存情况，请通过在线聊天、电子邮件联系我们，或随时致电免费电话：18217251538

CDHORIZON 是否经营原装 OEM 零件？

我们是 Genie、JLG、Skyjack 和 Haulotte 的 OEM 经销商。我们也提供售后市场配件。大多数订单均采用 OEM 配件发货。

你们提供全球运输服务吗？

是的。由于需要定制物流，请联系我们获取送货到您所在国家的报价。您可以通过在线聊天、电子邮件或拨打免费电话联系我们：18217251538

有任何问题吗？

如果我们仍未回答您的问题，您可以通过以下方式联系我们，我们将尽快回复您。